...
A: В настоящий момент расчет стоимость услуг процессинга запускается вручнуюрассчитывается 1 числа каждого месяца в 11.00 Мск, считается предыдущий неоплаченный период (месяц). В ближайшее время будет сделан автоматический расчёт каждый месяц (день месяца пока не установлен).
Q: Как оплачивать процессинг?
...
A: Выберите меню Агент - Документы метаагента, просмотрите все документы (дата создания - выставить последние два месяца), двойным кликом по строке с документом откройте его, просмотрите все платежи, за которые взималась комиссия.
Q: За меня платит ДеньгиОнлайнЯ провожу платежи через другого агента, почему у меня долг за процессинг не нулевой?
A: ДеньгиОнлайн компенсирует комиссию за процессинг по всем платежам, проведённым через их платёжную систему Процессинг оплачивает тот агент, который выпускает платёж "наружу" (во внешнюю ПС). В случае, если платёж был принят как ошибочный и непроведён в ДеньгиОнлайн, комиссия за процессинг такого платежа не компенсируетсявзимается с агента, принявшего платёж. Если платёж будет перепроведён в следующем расчетном периоде, то комиссия за него будет компенсирована в следующем расчетном периоде.
...